Welke betaalmethoden zal ik opnemen in de winkel?
De aangeboden betaalmethoden hangen sterk af van het type winkel. Criteria
voor het kiezen van betaalmethoden zijn:
- impulsaankopen
Winkels die gericht zijn op impulsaankopen (cd's, gadgets e.d.) kunnen
het beste betaalmethoden kiezen waarbij de klant tijdens het bestelproces
de betaling kan verrichten. Voorbeelden zijn: eenmalige incasso (on-line),
creditcard en iDEAL betalen. Nadeel van deze methoden (m.u.v. iDEAL) is
dat de klant het bedrag later weer terug kan boeken (storneren). Rembours
is ook te overwegen voor deze doelgroep
- risico
Winkels die zich richten op doelgroepen met een slecht betaalgedrag
kunnen het beste kiezen voor zekere betaalmethodes. Voorbeelden zijn:
overboeking, iDEAL en eenmalige machtiging (off-line). Nadelen van deze
betaalmethoden zijn (m.u.v. iDEAL) dat het langer duurt voordat het product
uitgeleverd kan worden en dat de klant op een later tijdstip de betaling
moet verrichten en zich dus kan bedenken of het zelfs helemaal vergeten.
Rembours is ook te overwegen voor deze doelgroep
- snelheid
Als leveringssnelheid belangrijk is en de klanten zijn betrouwbaar,
dan zijn leveren op rekening (overboeking) of rembours aan te raden
- internationaal
De beste optie is creditcard. Echter een goedkoop alternatief (minder
gebruikt) is PayPal
- transactiebedrag
Als het gemiddelde transactiebedrag onder de € 25 ligt dan is het raadzaam
om creditcardbetalingen alleen aan te bieden voor bedragen boven de €
25 omdat Paysquare anders veel extra commissie berekent
Nieuwe betaalmethoden zoals Moxmo, Wallie, WWWbon kunnen als extra service
meegenomen worden in het totaal aan beschikbare betaalmethoden maar zijn
nog geen volwaardig alternatief voor de traditionele methoden als creditcard,
iDEAL, eenmalige incasso en overboeking omdat de gebruikersgroep nog te
klein is.
Betaalmethoden die u zelf kunt afhandelen (overboeking, rembours, acceptgiro)
kunnen via het menu 'betaalmethoden' in mijnWinkel worden gedefinieerd.
Zie verder overzicht betaalmethoden en betaaldiensten